Телефон:
+79221210404
Режим:
ПН-ПТ: 09.30 -18.30

Условия отмены и возврата

Правила отмены услуги. Услуга отменяется не позднее чем за 48 часов до начала ее оказания. 


Условия возврата денег. При соблюдении правил отмены услуг клиент вправе вернуть оплаченные деньги за вычетом сервисного сбора, который составляет 15% от внесенной суммы. Денежные средства будут возвращены в течение 72 часов после получения оригинала заявления от клиента по форме ООО «Модерато». Деньги будут возвращены тем же способом и на тот счёт, каким и с какого была произведена оплата. 

Сумма сервисного сбора в размере 15% входит в стоимость услуги. Сервисный сбор - это дополнительная плата, взимаемая с покупателя за предоставление сервиса по бронированию и оплате услуги, которая включает в себя предоставление услуг компанией для реализации билета или сертификата, обработку заказа менеджером по работе с клиентами, комиссию и сборы за платежные операции.

В случае возврата подарочного сертификата оплачивается сервисный сбор в размере 15% от номинала сертификата и  услуги полиграфии в размере 200 рублей.

Перенести запись на другое мероприятие можно не менее чем за 48 часов до начала мероприятия, стоимость услуги переноса записи - 300 рублей.